为进一步倡导人文医学服务理念，提升医疗服务内涵，市医管中心成立了“市属医院人文医学巡讲团”为市属医院医务人员进行人文医学培训。按照市医管中心安排，我院已于2019年在科室范围内开展了3期“医学人文科室”培训。
12月16日下午，我院邀请首都医科大学附属北京友谊医院马莉主任在全院范围做了主题为《如何与患者和谐相处》的人文医学专题培训，培训课程在王府井部同步直播。各临床医技科室主任、医护人员等70余人参加了培训。
马莉主任向大家介绍了如何处理好“三种关系”，即“与疾病的关系、与患者的关系、与自己的关系”，同时提出了改善对应关系的解决路径，即“提高医疗技术、有效交流沟通、反思和修正”。她强调要用心体会工作中医患之间的交流，畅通自己的沟通渠道，争取患者的信任和良好的依从性，给患者更多帮助和鼓励，给自己创造良好的事业发展机会。
经过全年系列人文医学培训，各科室参会人员均表示获益匪浅，今后将不忘从业的初心，行医时的用心，深入学习，把人文医学服务理念、路径与方法应用于临床诊疗，构建更加和谐的医患关系。
（图/文 医务处 苏茹甘）
